新文溯通过ISO20000信息技术服务管理体系认证
随着各行业对信息技术服务的要求越来越高,新文溯在持续提升产品质量的同时,不断完善信息技术服务管理流程,竭尽全力为客户提供安全、可靠的技术服务,全方位提升客户的服务体验。
新文溯从2021年年初起开始推行ISO20000信息技术服务管理体系的搭建与优化工作,并2022年4月通过中国网络安全审查技术与认证中心的ISO20000信息技术服务管理体系认证审核,并取得了ISO20000认证证书,证书范围:为金融客户和企业客户提供业务文档管理软件的设计、开发服务,运维服务。
ISO20000是国际上首个公认的IT服务管理标准,是衡量全球企业IT服务和运营管理水平高低的重要标志。该认证标志着新文溯在信息技术服务管理及规范治理方面达到了ITSM框架标准要求,公司各项服务流程、客户服务能力等方面与国际接轨,有能力为更多客户提供有效的信息技术服务,为公司后续的发展提供有力支持。
今后,新文溯将依照《信息技术服务管理体系》的要求,持续提升服务质量和管理水平,为实现与客户共赢发展而不断努力。