客户背景
中国银行是五大国有商业银行之一，业务范围涵盖商业银行、投资银行、保险和航空租赁，在中国内地、香港、澳门、台湾及37个国家为客户提供全面的金融服务。中国银行基金托管部于1998年成立，并在上海和深圳设立了托管分布，托管证券投资基金共250只以上。
项目背景
半手工化的影像文档指令无法从根本上解决业务效率问题；
多业务系统之间切换，业务员在处理订单时耗费时间精力切换系统；
发送传真流程繁琐，打印、送审、盖章、拨号、发送需要人工操作；
难以确保安全性，文档放置于公共环境下，容易被第三方查看文档内容。
解决方案
无缝整合业务系统，业务员只需在业务系统或邮件系统上便可完成文档流程；
严谨电子签审过程，传真件生成后直接启动签审流程，审批后自动发送传真；
智能分发业务，系统接收传真完成识别后，分发到目标位置，提高准确率；
合规安全管理传真，提供详细的传真日志，方便日后管理。
应用效果
目前项目一期已成功部署，基本建立起中国银行的电子文档管理平台，改善其效率不高的业务情况；
为进一步拓展业务发展空间，中国银行计划基于构筑起的基础文档功能，深入完善其应用，以便适应多变的业务需求，为未来发展铺就基础。
