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周期使用效果评估从您使用解决方案的第一天起,就能获得我们为您提供周期性的使用效果评估服务,而且该服务涵盖整个解决方案生命周期。 并且围绕该评估,我们提供一系列的运行效果改善支持和维护选项,帮助确保您的系统全天候顺利运行。 |
全方位支持我们提供360度的全方位服务,根据您的解决方案不同阶段提供针对性的服务,服务模式多种多样,全过程有专家支撑,标准化的服务管理,全面升级用户体验,保障使用流畅与系统稳定,使IT运维人员集中精力处理重大问题。 |
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技术咨询如果您通过在机构内无法找到解决问题的方法,你可以将事件报告给我们。我们的技术支持人员提供针对性的技术咨询服务,从维护解决方案到优化系统和制定新功能,我们的专家都能助你一臂之力。 |
主动支持服务我们的主动性支持服务,包括:定期的回访、巡检、健康检查等服务,帮助客户更快、更有效的发现问题,解决问题降低风险,避免业务中断,问题在升级之前已被解决。 |
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