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东风标致雪铁龙

东风标致雪铁龙

在理解企业所属行业相关业务的基础上,分析与诊断业务现状,提出流程优化建议。

客户背景

东风标致雪铁龙汽车金融有限公司,是由中国银行、法国标致雪铁龙集团和神龙汽车有限公司三方融合资金、网络、品牌管理、风险控制和信息科技优势成立的汽车金融公司,为国内汽车消费者提供专业可靠的汽车金融产品和服务。作为欧洲第二大气车制造商,标致雪铁龙集团近年来营收持续走高,光2014年第一季度便实现132.87亿欧元营业收入,同比增长1.9%。

项目背景
发送传真流程繁琐,打印、送审、盖章、拨号、发送需要人工操作;
信息再利用率低,大量纸质文档不便于查找、保存和管理;
纸质文档难以管理,因潮湿、丢失等原因导致文档信息不完整,给后续工作增加难度;
难以确保安全性,传真文件放置于公共环境下,容易被第三方查看文档内容。
解决方案

自动化报表传真流程,业务员只需要在业务系统上便可完成传真业务;
电子化文档应用,包括生成传真、传真发送、传真文档接收、文档分发、文档归档等;
便捷归档与管理功能,电子化文档管理改善纸质文档操作的不便,提升循环利用率;
严谨措施保障信息安全,设置加密与权限,以解决安全性问题。

应用效果

简化业务流程,缩短业务周期,提升客户满意度;
最大化文档管理系统价值,建立起差异化竞争优势,不断推动发展;
搭建起高效文档管理平台,减少中间环节,加速业务发展,实现业务的全面统一。

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